兴业银行股份有限公司(简称：兴业银行)成立于1988年8月，总行设在福建省福州市，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，目前已在全国各主要城市设立了119家分行、1787家分支机构。兴业银行总行客户服务中心直属总行运营管理部。诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的各类专业人才加入我们的行列，共创辉煌。

招聘岗位：客服代表(若干名)

一、招收条件：

1、学历及专业要求：本科及以上学历，特别优秀的可以放宽至大专学历，有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先;

2、年龄要求在25周岁(含)以下，五官端正，形象好、气质佳;口齿清晰，声音甜美，普通话标准;

3、具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正、身体健康，无不良行为记录;

4、具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，能吃苦耐劳，沟通能力较强;

二、工作地点及工作时间安排：

工作地点：福州市马尾区。

工作时间安排：客服中心全年无休，实行7*24小时轮班制，每周工作5天，每天工作8小时，定期将有夜班工作时间。

三、用工形式：派遣制用工。

四、工作内容：通过电话等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。

五、薪酬福利：

1、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿;

2、独立上线后月均收入3500元起(含五险一金)，收入随工作年限与职级递增;

3、享受国家法定五险(社保、医保、工伤保险、生育保险、养老保险)，同时增加住房公积金;

4、享受国家法定医疗保险，同时增加员工综合医疗商业险;

5、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。

六、职业生涯规划：派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。

七、报名时间、方式及须知：

1、报名截止日期：2018年1月20日

2、报名途径一：

即日起登录“海峡人才网---海峡招聘通”( http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx)栏目进行网络报名，网络报名请详细填写报名申请表。

报名途径二：

电子简历投递邮箱：2020988081@qq.com，邮件名：姓名+应聘兴业银行客服

3、本行将根据报名顺序进行面试前的听试工作，若进入面试环节将以短信形式通知，请保持手机通畅。

联系人：余老师

咨询电话：0591-87383119

原标题：兴业银行总行客户服务中心(2018)招聘启事

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兴业银行总行客户服务中心报名申请表.doc

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